KÖTELÉK PROGRAM

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÉS KÖZÖSSÉGI SZABÁLYZAT

Verzió: 1.0
Hatályos: 2026.08.26

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a KÖTELÉK Program keretében nyújtott online tagsági és digitális szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A Programra történő előfizetéssel, illetve tagság vásárlásával a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF tartalmát a szerződés megkötése előtt megismerte, megértette és elfogadta.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Szolgáltató neve: Horváth Tamás EV.
Kereskedelmi/márkanév: KRELOVI / KÖTELÉK Program
Székhely: 8000 Székesfehérvár, Kelemen Béla u. 7.
Levelezési cím: 8000 Székesfehérvár, Kelemen Béla u. 7.
Adószám: [KITÖLTENDŐ]
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ]
Nyilvántartást vezető hatóság: [KITÖLTENDŐ]
E-mail: info@krelovi.com
Weboldal: https://www.krelovi.com
KÖTELÉK Program weboldala: https://www.krelovi.com/kotelekprogram
Telefonszám: +36 20 7767 428

A továbbiakban: Szolgáltató.

2. FOGALMAK

2.1. Program

A KÖTELÉK Program egy elsősorban online formában megvalósuló, vezetett, közösségi és ismeretterjesztő program, amelynek célja a ló és ember közötti kapcsolat, kommunikáció, tudatosság és együttműködés támogatása.

A Program különösen az alábbi szolgáltatási elemekből állhat:

szakmai és ismeretterjesztő videók;
online előadások;
élő vagy visszanézhető beszélgetések;
online Q&A alkalmak;
szakértői interjúk;
írásos segédanyagok;
feladatok és útmutatók;
zárt online közösség;
zárt Facebook-csoport;
egyes tagsági csomagokhoz kapcsolódó külön szolgáltatások vagy ajándékok.

A Program nem minősül hivatalos szakképzésnek, felnőttképzési képesítést nyújtó képzésnek, állatorvosi szolgáltatásnak vagy személyre szabott lókiképzési szolgáltatásnak.

2.2. Felhasználó

Felhasználó az a személy, aki a Program weboldalát, tagi felületét vagy közösségi felületeit használja.

2.3. Vásárló

Vásárló az a természetes vagy jogi személy, aki a Program valamely fizetős tagsági csomagját megvásárolja.

2.4. Fogyasztó

Fogyasztó a Polgári Törvénykönyv szerinti, szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

A jelen ÁSZF fogyasztói jogokra – különösen az elállási/felmondási jogra és fogyasztóvédelmi jogérvényesítésre – vonatkozó rendelkezései kizárólag Fogyasztónak minősülő Vásárlóra alkalmazandók.

2.5. Tagsági időszak

A Tagsági időszak az az időtartam, amelyre a Vásárló hozzáférést vásárolt.

2.6. Évad

A KÖTELÉK Program első évada 2026. szeptember 1-jétől 2027. augusztus 31-ig tart.

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A Programra történő vásárlás elektronikus úton, a Szolgáltató weboldalán történik.

A Felhasználó:

kiválasztja a kívánt tagsági konstrukciót;
megadja a vásárláshoz szükséges adatokat;
megismeri az aktuális díjat, a számlázási ciklust és az esetleges automatikus megújulás feltételeit;
elfogadja jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót;
a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gomb használatával leadja megrendelését;
kifizeti a tagsági díjat.

A szerződés a sikeres fizetéssel és annak elektronikus visszaigazolásával jön létre.

A Szolgáltató a szerződés létrejöttéről elektronikus visszaigazolást küld.

A szerződés nyelve magyar.

A szerződés elektronikus formában létrejött szerződésnek minősül.

4. A PROGRAM IDŐTARTAMA

A KÖTELÉK Program első 2026/2027-es évada: 2026. szeptember 1. – 2027. augusztus 31.

A Program tematikája egymásra épülő havi témákból és kapcsolódó szakmai tartalmakból áll.

A tagság nem jelenti automatikusan azt, hogy a Vásárló a Program korábban megjelent valamennyi tartalmához hozzáférést kap. A hozzáférés terjedelmét a választott tagsági konstrukció határozza meg.

5. TAGSÁGI KONSTRUKCIÓK

5.1. Egyhavi tagság

Aktuális díj: 15.000 Ft / hó, illetve a vásárlási oldalon mindenkor feltüntetett aktuális összeg.

Az egyhavi tagság automatikusan megújuló előfizetés.

A rendszer a tagsági díjat havonta, a Wix/Stripe által meghatározott következő számlázási napon automatikusan megkísérli levonni a Vásárló által megadott fizetési eszközről. A havi tagság a mindenkori aktív tagsági időszak alatt a Program azon tartalmaihoz és szolgáltatásaihoz biztosít hozzáférést, amelyek az adott tagsági konstrukcióhoz tartoznak.

A havi tagság nem biztosít automatikus, korlátlan hozzáférést a teljes évad valamennyi korábbi tartalmához.

5.2 HÁROMHAVI TAGSÁG

Aktuális díj: 40.000 / 3 hónap (13.333 Ft/hó), illetve a vásárlási oldalon mindenkor feltüntetett aktuális összeg.

A háromhavi tagság háromhavonta automatikusan megújuló előfizetés.

A rendszer az aktuális háromhavi időszak lejártakor megkísérli a következő háromhavi tagsági díj levonását.

A háromhavi tagság a kifizetett tagsági időszak alatt biztosít hozzáférést a tagsághoz kapcsolódó tartalmakhoz és szolgáltatásokhoz.

A háromhavi tagság nem eredményez automatikusan korlátlan, időben korlátlan hozzáférést a teljes évad valamennyi tartalmához.

A háromhavi tagság megújulása kizárólag addig lehetséges, amíg az adott KÖTELÉK Program-évad működik.

A Szolgáltató nem hosszabbítja meg automatikusan a 2026/2027-es évad tagságát egy következő évadra.

5.3. TELJES ÉVADOS TAGSÁG

Aktuális díj: 120 000 Ft / évad, illetve a vásárlási oldalon mindenkor feltüntetett aktuális összeg.

A Teljes évados tagság:

egyszeri díjfizetésű;
nem automatikusan megújuló előfizetés;
a tagsági díj kizárólag egy alkalommal kerül felszámításra;
a 2026/2027-es évad végén a rendszer újabb tagsági díjat nem von le automatikusan. Amennyiben a Wix rendszer valamely technikai felületén a konstrukció mellett „automatikusan megújuló”, „recurring” vagy ehhez hasonló megjelölés jelenik meg, az kizárólag a platform technikai megjelenítéséből ered. A Teljes évados tagság tényleges beállítása egyszeri díjfizetésű, automatikus újraterhelés nem történik.

A teljes évados tagsággal rendelkező Vásárló az adott évad tartalmaihoz a Szolgáltató által meghirdetett hosszabb távú hozzáférést kap.

A Teljes évados tagsághoz tartozó pontos extrákat és ajándékokat a vásárlási oldal tartalmazza.

Az esetleges fizikai ajándékokra, könyvre, termékre vagy egyéb tárgyi kiegészítőre külön szállítási és teljesítési feltételek vonatkozhatnak.

5.4. TAGSÁGI EXTRÁK ÉS BÓNUSZOK

A háromhavi és teljes évados tagsághoz a vásárlási oldalon feltüntetett extra lehetőségek, konzultációk és tárgyi ajándékok kapcsolódhatnak.

A konzultáció és a tárgyi ajándék csak a vásárlástól számított 14 napos elállási/Bizalmi Garanciális időszak lejártát követően vehető igénybe, illetve kerül kiküldésre. Amennyiben a Felhasználó ezen időszakon belül eláll a szerződéstől vagy érvényesíti a Bizalmi Garanciát, a bónuszokra való jogosultsága megszűnik.

A konzultáció időpontja nem automatikus: annak igénybevételéhez a Felhasználónak fel kell vennie a kapcsolatot a Szolgáltatóval, és az időpontot előzetesen, a szakember elérhetőségének függvényében egyeztetni kell.

A tárgyi ajándék pontos tartalmát a vásárláskor érvényes csomagleírás határozza meg. Indokolt esetben – például készlethiány esetén – a Szolgáltató azt hasonló jellegű és értékű ajándékkal helyettesítheti.

A teljes évados tagsághoz tartozó tartalmi adatbázis külön online, például Google Drive-linken keresztül érhető el. Az adatbázis nem egyszerre tartalmazza a teljes évad anyagát, hanem a Program előrehaladásával, hónapról hónapra folyamatosan bővül az elkészült tartalmakkal.

A hozzáférési link és az adatbázis tartalma személyes használatra szolgál, harmadik személy részére nem továbbítható.

6. AZ ÉVAD VÉGE ÉS FOLYTATÁSA

A KÖTELÉK Program 2026/2027-es évada 2027. augusztus 31-én lezárul.

A havi és háromhavi tagság automatikusan megújuló előfizetésként működik, ezért az előfizetés – annak Felhasználó általi lemondásáig vagy Szolgáltató általi megszüntetéséig – technikailag a 2026/2027-es évad lezárását követően is tovább folytatódhat.

A Szolgáltató legkésőbb a 2026/2027-es évad lezárását megelőzően tájékoztatja az aktív előfizetőket arról, hogy:

a KÖTELÉK Program a következő időszakban folytatódik-e;
a folytatás milyen tartalommal és feltételekkel történik;
változik-e a tagsági díj, a szolgáltatás tartalma, az előfizetési konstrukció vagy más lényeges szerződési feltétel;

illetve amennyiben a Program nem folytatódik, az előfizetés mikor és milyen módon kerül megszüntetésre.

Amennyiben a Program a következő évadban lényegében változatlan feltételekkel folytatódik, és az automatikus megújuló előfizetés fennmarad, a havi és háromhavi tagság a mindenkor hatályos feltételek szerint tovább működhet.

Amennyiben a következő évadra vonatkozóan a Szolgáltató a tagsági díjat vagy a szolgáltatás más lényeges feltételét módosítja, erről a Felhasználókat a módosítás hatálybalépése előtt egyértelműen és megfelelő időben tájékoztatja.

A Felhasználó az automatikusan megújuló előfizetését a következő számlázási időszak megkezdése előtt bármikor lemondhatja.

Amennyiben a Szolgáltató a KÖTELÉK Program működését megszünteti, az automatikus megújulást leállítja, és a Program megszűnését követő időszakra újabb tagsági díjat nem számít fel

7. FIZETÉS ÉS SZÁMLÁZÁS

A fizetés a weboldalon feltüntetett fizetési módokon, különösen bankkártyával, a Wix és/vagy Stripe fizetési rendszerén keresztül történhet.

A bankkártyaadatokat a Szolgáltató közvetlenül nem kezeli.

A sikeres fizetésről a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő elektronikus számlát állít ki.

A Felhasználó köteles a számlázási adatait pontosan megadni.

Automatikusan megújuló előfizetés esetében a Vásárló a vásárlással felhatalmazza a fizetési szolgáltatót a következő számlázási időszak esedékes díjának automatikus megterhelésére mindaddig, amíg az előfizetést meg nem szünteti.

8. SIKERTELEN FIZETÉS

Amennyiben a tagsági díj esedékességkor nem kerül sikeresen megfizetésre, a Szolgáltató a Felhasználót a fizetési elmaradásról e-mailben, valamint szükség esetén a KÖTELÉK Programhoz kapcsolódó Facebook-felületen vagy Facebook-üzenetben is értesítheti.

Az értesítésben a Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét a fizetés rendezésére.

Amennyiben a Felhasználó az értesítést követő 5 naptári napon belül nem rendezi a tartozást, és a Szolgáltató megkeresésére sem reagál, a Szolgáltató jogosult:

a Felhasználó Programhoz való hozzáférését megszüntetni;
a tagsági felületekről eltávolítani;
a KÖTELÉK Program zárt Facebook-csoportjából eltávolítani;
valamint az előfizetést megszüntetni vagy annak további teljesítését felfüggeszteni.

A hozzáférés megszüntetése nem érinti a korábban esedékessé vált, de meg nem fizetett tagsági díjjal kapcsolatos esetleges követeléseket.

Amennyiben a fizetési elmaradás technikai hibából vagy egyéb igazolható körülményből ered, a Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján lehetőséget biztosíthat a tagság helyreállítására.

9. AZ ELŐFIZETÉS RENDES LEMONDÁSA

A havi és háromhavi automatikusan megújuló előfizetés bármikor lemondható.

A lemondás történhet a Felhasználó saját fiókjának előfizetési felületén, amennyiben ez a funkció rendelkezésre áll, vagy a Szolgáltató részére küldött írásbeli megkereséssel.

A rendes lemondás:

nem szünteti meg visszamenőlegesen az aktuálisan kifizetett időszakot;
az aktuális időszak végéig nem eredményez automatikusan díj-visszatérítést;
megakadályozza a következő számlázási időszak automatikus megújulását.

A Felhasználó az aktuálisan kifizetett időszak végéig továbbra is jogosult a hozzáférésre, kivéve súlyos szerződésszegés miatti jogszerű kizárás esetén.

A rendes lemondásra vonatkozó azon szabály, amely szerint törtidőszaki díj-visszatérítés nem jár, nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási, felmondási, kellékszavatossági, árleszállítási vagy egyéb jogokat.

10. FOGYASZTÓI ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG

10.1. A törvényes 14 napos jog

A távollévők között kötött szerződés esetén a Fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerint a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve szolgáltatás megkezdését követően az alkalmazandó szabályok szerint felmondási jog illeti meg.

A Fogyasztó e jogát:

a jelen ÁSZF mellékletében található nyilatkozatminta használatával;
bármely egyértelmű írásbeli nyilatkozattal;
e-mailben;
valamint a weboldalon biztosított online „elállás a szerződéstől” funkció használatával

gyakorolhatja.

A nyilatkozat akkor minősül határidőben megtettnek, ha azt a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

10.2. A SZOLGÁLTATÁS 14 NAPON BELÜLI MEGKEZDÉSE

A KÖTELÉK Program természetéből fakadóan a hozzáférés a vásárlást követően akár azonnal megkezdődhet.

Amennyiben a Fogyasztó kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási/felmondási határidő lejárta előtt megkezdődjön, ehhez a jogszabály által megkövetelt esetekben kifejezett nyilatkozatot tesz.

Amennyiben a Fogyasztó a szolgáltatás megkezdését követően, de annak teljes körű teljesítését megelőzően jogszerűen gyakorolja felmondási jogát, a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén köteles lehet megtéríteni a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatás értékét.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében az elállási jog elvesztésére kizárólag a mindenkor hatályos jogszabályban meghatározott feltételek együttes teljesülése esetén kerülhet sor.

10.3. ÖNKÉNTES 14 NAPOS BIZALMI GARANCIA

A Szolgáltató a jogszabályban biztosított fogyasztói jogokon túl 14 napos Bizalmi Garanciát biztosíthat a KÖTELÉK Program első megvásárlására.

Amennyiben a vásárlási oldalon az adott konstrukciónál a „14 napos Bizalmi Garancia” feltüntetésre kerül, a Fogyasztó az első vásárlástól számított 14 naptári napon belül kérheti a tagsági díj teljes visszatérítését.

A Bizalmi Garancia:

a törvényes fogyasztói jogokat nem korlátozza;
azokon felül vállalt kedvezmény;
kizárólag az első vásárlásra alkalmazandó;
ugyanazon személy ismételt előfizetésére nem alkalmazandó, kivéve, ha a Szolgáltató ettől eltérően rendelkezik.

A garancia érvényesítése esetén a Felhasználó tagsági hozzáférése megszűnik.

10.4. VISSZATÉRÍTÉS

Jogos visszatérítés esetén a Szolgáltató a visszatérítendő összeget a jogszabály által meghatározott határidőben, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal egyező módon téríti vissza, kivéve, ha a Fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul.

A rendes előfizetés-lemondás önmagában nem jelent visszatérítési igényt az aktuális kifizetett időszakra.

Ez nem érinti a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

10.5. ONLINE ELÁLLÁSI FUNKCIÓ

A Szolgáltató a vonatkozó jogszabály alkalmazási körében a weboldalon az elállási időszak alatt jól látható és könnyen hozzáférhető „elállás a szerződéstől” online funkciót biztosít.

Az online elállási nyilatkozat lehetővé teszi legalább:

az elállási szándék közlését;
a Fogyasztó nevének megadását;
az érintett szerződés azonosítását;
az elektronikus visszaigazoláshoz szükséges adat megadását.

Az elállás elküldését követően a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tartós adathordozón visszaigazolja annak beérkezését.

11. A DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSE

A Szolgáltató köteles a Program megvásárolt digitális szolgáltatásait a szerződésnek megfelelően rendelkezésre bocsátani.

Folyamatos digitális szolgáltatás esetén a Szolgáltató a szerződés teljes időtartama alatt köteles biztosítani annak szerződésszerű működését.

A szolgáltatás akkor tekinthető hozzáférhetővé tettnek, amikor a Felhasználó számára a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás elérhetővé válik.

12. A PROGRAM MÓDOSÍTÁSA ÉS HIBÁS TELJESÍTÉS

A KÖTELÉK Program folyamatosan megvalósuló, részben interaktív szolgáltatás, amelynek tartalmai, időpontjai, szakértői és formátumai az évad során indokolt esetben változhatnak.

A Szolgáltató jogosult különösen:

témák sorrendjét vagy feldolgozási módját módosítani;
események időpontját megváltoztatni;
szakértőt vagy előadót helyettesíteni;
egyes tartalmak formátumát megváltoztatni;
a Programot szakmai vagy résztvevői visszajelzések alapján fejleszteni.

Az előzetesen közzétett programterv – kivéve, ha valamely elem kifejezetten garantált szolgáltatásként szerepel – tervezett tartalomnak minősül.

A Szolgáltató a jelentősebb változásokról a Felhasználókat megfelelő módon tájékoztatja, és törekszik arra, hogy a Program lényegi tartalma és értéke ne csökkenjen.

Egy téma, időpont, szakértő vagy formátum módosítása önmagában nem minősül hibás teljesítésnek, amennyiben a megvásárolt szolgáltatás lényegi tartalma továbbra is biztosított.

Hibás teljesítés esetén a Fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti jogok illetik meg, ideértve különösen a szolgáltatás szerződésszerűvé tételének, arányos díjcsökkentésnek vagy jogszabályban meghatározott esetben a szerződés megszüntetésének lehetőségét.

Jelen rendelkezés nem korlátozza a Fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat.

13. TECHNIKAI FELTÉTELEK

A Program használatához a Felhasználónak legalább az alábbiakkal kell rendelkeznie:

stabil internetkapcsolat;
internetképes számítógép, tablet vagy okostelefon;
korszerű és támogatott webböngésző;
működő e-mail-cím;
a Program egyes közösségi funkcióinak használatához Facebook-fiók;
az online élő alkalmakhoz az adott videókonferencia-platform használatára alkalmas eszköz.

A megfelelő internetkapcsolat és saját eszköz biztosítása a Felhasználó felelőssége.

A Szolgáltató nem felel olyan hozzáférési hibáért, amely kizárólag a Felhasználó saját eszközének, internetkapcsolatának vagy nem kompatibilis digitális környezetének hibájából ered, feltéve, hogy a szükséges technikai követelményekről megfelelő tájékoztatást adott.

14. KÜLSŐ PLATFORMOK

A Program egyes elemei harmadik személy által működtetett platformokon keresztül érhetők el.

Ilyen platform lehet különösen:

Wix;
Stripe;
Facebook / Meta;
videókonferencia-szolgáltatás;
felhőalapú tárhely;
elektronikus levelezőrendszer.

A Szolgáltató nem felel az ellenőrzési körén kívül eső, harmadik fél által okozott átmeneti szolgáltatáskiesésért, ugyanakkor köteles a saját szerződéses kötelezettségeinek teljesítése érdekében az adott helyzetben észszerűen elvárható intézkedéseket megtenni.

Tartós szolgáltatáskiesés esetén a Szolgáltató lehetőség szerint alternatív hozzáférést biztosít.

15. A TARTALMAK ELÉRHETŐSÉGE

A KÖTELÉK Program vezetett program, nem pedig olyan digitális tanfolyam, amelynek teljes tartalma a vásárlás pillanatában korlátlanul rendelkezésre áll.

A tartalmak fokozatosan, a Program ütemezésének megfelelően jelenhetnek meg.

A havi és háromhavi előfizetés kizárólag az aktív tagsági időszakra biztosít hozzáférést.

A Program zárt Facebook-csoportjában közzétett egyes tartalmak, posztok és felvételek a következő programszakasz kezdetével archiválhatók vagy törölhetők.

A havi vagy háromhavi tagság ezért önmagában nem eredményez örökös hozzáférési jogot.

A teljes évados tagság tartalmi hozzáférésének külön feltételeit a vásárlási oldalon közzétett csomagleírás tartalmazza.

16. ÉLŐ ALKALMAK ÉS VISSZANÉZHETŐSÉG

A Program keretében a Szolgáltató élő online beszélgetéseket, előadásokat vagy Q&A alkalmakat tarthat.

Az élő részvétel lehetősége önmagában nem jelent garanciát arra, hogy minden eseményről felvétel készül.

Amennyiben egy alkalom visszanézhetővé válik, annak elérhetőségi idejét a Szolgáltató határozza meg a választott tagsági konstrukció figyelembevételével.

A Szolgáltató technikai vagy szakmai okból jogosult egy élő alkalom időpontját módosítani.

17. A PROGRAM TARTALMÁNAK ÉS IDŐPONTJAINAK MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató jogosult a Program egyes részleteit indokolt esetben módosítani, különösen:

előadó betegsége;
szakértő akadályoztatása;
technikai probléma;
vis maior;
programfejlesztési indok;
a résztvevők szakmai igényeinek figyelembevétele

esetén.

A Szolgáltató egy előadót, szakértőt, témát vagy időpontot más, szakmailag megfelelő tartalommal vagy személlyel helyettesíthet, feltéve, hogy ez a Program lényeges jellegét és összértékét nem csökkenti érdemben.

A Program lényegét érintő, a Fogyasztó számára hátrányos lényeges módosítás esetén a Szolgáltató a jogszabályoknak megfelelő tájékoztatást biztosít.

18. SZERZŐI JOGOK

A Program valamennyi tartalma szerzői jogi védelem alatt állhat.

A tartalmak jogosultja az adott tartalomtól függően lehet:

a Szolgáltató;
a Program szakértője;
előadója;
közreműködője;
vagy más jogosult.

A tagság megvásárlásával a Felhasználó kizárólag:

személyes;
nem kereskedelmi;
nem kizárólagos;
harmadik személyre át nem ruházható

felhasználási jogot kap.

A tagság nem jelenti a szerzői vagy más szellemi tulajdonjogok átruházását.

19. TILTOTT TARTALOMFELHASZNÁLÁS

A Szolgáltató vagy a jogosult előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos különösen:

videók letöltése, ha arra külön letöltési lehetőség nincs biztosítva;
videók képernyőfelvétele;
hangfelvétel készítése;
tartalmak lemásolása;
továbbküldése;
más platformra feltöltése;
nyilvános vetítése;
értékesítése;
oktatásban vagy üzleti tevékenységben való felhasználása;
belépési adatok megosztása;
a tagsági fiók más személynek történő átengedése.

Egy felhasználói fiókot főszabály szerint egy személy használhat.

20. KÖZÖSSÉGI TITOKTARTÁS

A zárt közösségben a tagok személyes történeteket, fotókat, videókat és tapasztalatokat oszthatnak meg.

A Felhasználó köteles tiszteletben tartani más tagok magánszféráját.

A zárt közösségben közzétett, más tagra vonatkozó:

szöveg;
kép;
videó;
hanganyag;
kérdés;
személyes történet;
hozzászólás;
képernyőkép

a másik tag előzetes engedélye nélkül nem tehető közzé és nem továbbítható a csoporton kívül.

21. KÖZÖSSÉGI MAGATARTÁSI SZABÁLYOK

A KÖTELÉK Program közössége a kulturált, biztonságos és támogató kommunikációra épül.

A tagok kötelesek egymással és a szakértőkkel tisztelettel kommunikálni.

Tilos különösen:

más tag sértegetése;
megalázása;
fenyegetése;
zaklatása;
személyeskedő támadás;
gyűlöletkeltő kommunikáció;
rosszindulatú minősítés;
szándékos konfliktuskeltés;
más tag személyes adatainak közzététele;
kéretlen üzleti megkeresés;
spam;
engedély nélküli reklám;
más szolgáltatás vagy csoport rendszeres promóciója.

A szakmai véleménykülönbség és kulturált szakmai vita megengedett.

22. REKLÁM ÉS ADÁS-VÉTEL

A zárt közösség alapvetően nem reklám- vagy adás-vételi felület.

A Szolgáltató külön alkalmakat vagy posztokat jelölhet ki, amelyek alatt adás-vételi vagy ajánlói tartalom megengedett.

Ezeken kívül saját termék, szolgáltatás, oktatás, esemény, vállalkozás vagy más csoport reklámozása kizárólag a Szolgáltató előzetes engedélyével lehetséges.

23. KÖZÖSSÉGI SZABÁLYSZEGÉS ÉS SZANKCIÓK

Enyhébb szabályszegés esetén a Szolgáltató:

figyelmeztetheti a Felhasználót;
eltávolíthatja az érintett bejegyzést vagy hozzászólást;
ismételt szabályszegés esetén ideiglenesen vagy véglegesen kizárhatja a közösségi felületből.

Súlyos szabályszegés esetén előzetes figyelmeztetés nélkül is alkalmazható kizárás.

Súlyos szabályszegésnek minősülhet különösen:

más tag zaklatása vagy fenyegetése;
más tag személyes adatainak jogosulatlan közzététele;
zárt tartalom nyilvános terjesztése;
Programanyag jogosulatlan továbbértékesítése;
hozzáférési adatok szándékos megosztása;
jelentős szerzői jogsértés;
csalárd magatartás;
a közösség biztonságát súlyosan veszélyeztető magatartás.

24. KIZÁRÁS A TELJES PROGRAMBÓL

A Facebook-csoportból történő eltávolítás önmagában nem minden esetben jelenti a teljes fizetős tagság megszüntetését.

A Szolgáltató a teljes Programhoz való hozzáférést kizárólag olyan súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén szüntetheti meg, amely a szerződés fenntartását észszerűen ellehetetleníti vagy a Szolgáltató, a szakértők vagy más tagok jogait jelentősen sérti.

A kizárás nem érintheti a Fogyasztó azon jogait, amelyek jogszabály alapján nem zárhatók ki vagy nem korlátozhatók.

25. A PROGRAM SZAKMAI JELLEGE ÉS FELELŐSSÉGKÖRE

A KÖTELÉK Program:

ismeretterjesztő;
szemléletformáló;
közösségi;
kapcsolatfejlesztő

program.

Nem minősül egyedi tanácsadásnak, képzésnek, diagnózisnak, kezelésnek.

A Programban állatorvosi, lóegészségügyi, fizioterápiás, nyeregillesztési, pataápolási, lovasoktatói és más szakmai témák is megjelenhetnek, amelyekben az adott terület szakemberei általános szakmai tájékoztatást, tanácsot és iránymutatást adhatnak.

A Program keretében nyújtott online szakmai tájékoztatás nem helyettesíti az adott ló személyes, helyszíni vizsgálatát, egyedi állapotfelmérését, diagnózisát, kezelését vagy személyre szabott gyakorlati tanácsadását.

A Szolgáltató és a Program közreműködői nem vállalnak felelősséget olyan kárért, sérülésért, állapotromlásért vagy egyéb következményért, amely abból ered, hogy a Felhasználó a Programban elhangzott általános szakmai információt megfelelő személyes vizsgálat vagy egyedi szakértői felmérés nélkül alkalmazza egy konkrét ló esetében.

Amennyiben egy probléma megítéléséhez személyes vizsgálat szükséges, a Felhasználó felelőssége megfelelő szakember bevonása.

A jelen felelősségkorlátozás nem érinti a jogszabály alapján érvényesen ki nem zárható felelősséget.

26. A LOVAKKAL VÉGZETT TEVÉKENYSÉG BIZTONSÁGA

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a ló nagy testű, önálló reakciókkal rendelkező élőlény, és a lovakkal végzett tevékenység természetéből adódóan baleseti kockázattal jár.

A Programban látott gyakorlatot a Felhasználó csak akkor alkalmazhatja, ha az:

saját képességeinek;
lova képzettségének;
lova fizikai és pszichés állapotának;
az adott környezetnek;
az alkalmazott felszerelésnek

megfelelő.

Kétség esetén a Felhasználó köteles megfelelő szakember segítségét kérni.

27. VÉDŐFELSZERELÉS

Lovaglással vagy más fokozott kockázatú lókezelési tevékenységgel járó gyakorlat során a Szolgáltató megfelelő védőfelszerelés, különösen szabványos lovaglókobak használatát javasolja.

A Felhasználó felelőssége annak megítélése, hogy az adott tevékenység milyen további védőfelszerelést igényel.

28. ÁLLATEGÉSZSÉGÜGYI FIGYELMEZTETÉS

Amennyiben a ló:

fájdalom jeleit mutatja;
sánta;
beteg;
sérült;
szokatlan viselkedést mutat;
hirtelen megváltozott viselkedést mutat;

elsődlegesen megfelelő állatorvosi vagy más szakmai kivizsgálás szükséges.

A Felhasználó a Program tartalmát nem használhatja állatorvosi diagnózis vagy kezelés helyettesítésére.

29. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

A Felhasználó a Programban megismert gyakorlatokat saját döntése alapján alkalmazza.

A Szolgáltató nem felel olyan kárért, amely:

a Felhasználó utasítástól eltérő magatartásából;
saját képességeinek helytelen megítéléséből;
nem megfelelő környezetből;
hibás felszerelésből;
a ló előre nem látható reakciójából;
állategészségügyi probléma figyelmen kívül hagyásából ered.

Jelen felelősségkorlátozás nem alkalmazható olyan esetben, amelyben a Szolgáltató felelőssége jogszabály alapján érvényesen nem zárható ki vagy nem korlátozható.

30. EREDMÉNYGARANCIA HIÁNYA

A Program célja fejlődési lehetőség biztosítása, azonban a Szolgáltató nem garantál konkrét eredményt.

A ló és ember közötti kapcsolat fejlődése számos egyéni tényezőtől függ.

A Programban szereplő példák vagy más résztvevők eredményei nem jelentenek garanciát arra, hogy minden Felhasználó azonos eredményt ér el.

31. KISKORÚAK

A fizetős tagság megvásárlása főszabály szerint nagykorú személy számára lehetséges.

Kiskorú Programban való részvétele kizárólag törvényes képviselőjének hozzájárulásával és megfelelő felügyelettel történhet.

A kiskorú lovakkal végzett gyakorlatai során a megfelelő felnőtt felügyelet biztosítása a törvényes képviselő felelőssége.

32. ADATKEZELÉS

A Programmal összefüggő személyes adatok kezelésének részletes szabályait külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A Szolgáltató különösen az alábbi adatokat kezelheti:

név;
e-mail-cím;
számlázási adatok;
tagsági adatok;
kommunikációs adatok;
közösségi felületen közzétett információk;
ügyfélszolgálati megkeresések.

Az Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon külön dokumentumként érhető el.

33. ÉLŐ ESEMÉNYEK FELVÉTELE

Amennyiben a Program valamely élő online eseményéről kép- vagy hangfelvétel készül, a résztvevőket erről előzetesen tájékoztatni kell.

A Felhasználó által szóban, képpel vagy kamerával történő aktív szerepléshez kapcsolódó személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései alkalmazandók.

A Szolgáltató lehetőség szerint biztosíthat olyan részvételi módot, amely során a résztvevő kamerája és mikrofonja kikapcsolva marad.

34. PANASZKEZELÉS

A Fogyasztó a Programmal kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

E-mail: info@krelovi.com
Postai cím: 2030 Érd Cserhát utca 8/3.

A Szolgáltató az írásbeli panaszt annak beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítást indokolja és tájékoztatást ad a Fogyasztó további jogérvényesítési lehetőségeiről.

35. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

Amennyiben a fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval történő egyeztetés során nem rendeződik, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.

Fejér Vármegyei Békéltető Testület

Székhely: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.
Levelezési cím: 8050 Székesfehérvár, Pf. 357.
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Telefon: +36 22 510 323, +36 22 510 324
Weboldal: https://www.bekeltetesfejer.hu/

A Fejér Vármegyei Békéltető Testület illetékességi területe Fejér, Komárom-Esztergom és Veszprém vármegyére terjed ki.

A Fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint más, illetékes békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárás során a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

36. FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG

A Fogyasztó fogyasztóvédelmi jogainak megsértése esetén a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a mindenkor hatályos jogszabályokban kijelölt hatóságok látják el.

37. BÍRÓSÁGI JOGÉRVÉNYESÍTÉS

A Felek törekednek arra, hogy vitás ügyeiket békés úton rendezzék.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, bármely Fél jogosult igényét a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt érvényesíteni.

A jelen ÁSZF nem korlátozza a Fogyasztó jogszabály alapján fennálló bírósági jogérvényesítési lehetőségeit.

38. VIS MAIOR

A Szolgáltató nem felel olyan teljesítési késedelemért vagy átmeneti ellehetetlenülésért, amely az ellenőrzési körén kívül eső és észszerűen el nem hárítható körülményből ered.

Ilyen lehet különösen:

természeti katasztrófa;
tartós országos infrastruktúra-kiesés;
súlyos technikai üzemzavar;
hatósági intézkedés;
járványügyi korlátozás;
előadó váratlan súlyos megbetegedése;
más előre nem látható rendkívüli esemény.

A Szolgáltató ilyen esetben észszerűen elvárható módon törekszik alternatív teljesítésre vagy új időpont biztosítására.

39. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et különösen:

jogszabályváltozás;
hatósági gyakorlat változása;
technikai változás;
a fizetési rendszer változása;
a Program működésének változása;
új szolgáltatási elem bevezetése

miatt módosítani.

Az ÁSZF új változatát a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi.

A már fennálló szerződéseket lényegesen és hátrányosan érintő módosításról a Szolgáltató megfelelő módon előzetesen tájékoztatja a Felhasználót.

A módosítás nem foszthatja meg a Fogyasztót jogszabály alapján fennálló jogaitól.

40. RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak minősül, ez nem érinti automatikusan az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét.

Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabály rendelkezése alkalmazandó.

41. IRÁNYADÓ JOG

Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.

Különösen alkalmazandók:

a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
a digitális tartalom és digitális szolgáltatások szerződésszerű teljesítésére vonatkozó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok.

42. ZÁRÓ RENDELKEZÉS

A Felhasználó a vásárlás véglegesítésével kijelenti, hogy:

jelen ÁSZF-et a szerződéskötés előtt megismerhette;
annak tartalmát megértette;
a választott tagsági konstrukció árát megismerte;
annak időtartamát megismerte;
az automatikus megújulásra vonatkozó feltételeket – ha alkalmazandó – megismerte;
a lemondás feltételeit megismerte;
az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte;
és a vásárlással járó fizetési kötelezettséget tudomásul veszi.

1. SZÁMÚ MELLÉKLET

ELÁLLÁSI / FELMONDÁSI NYILATKOZATMINTA

Csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és küldje vissza.

Címzett:
Név: Horváth Tamás EV.

Postai cím: 2030 Érd, Csserhát utca 8/3.

E-mail: info@krelovi.com

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatásra vonatkozó szerződés tekintetében:

Szolgáltatás: KÖTELÉK Program

Választott tagság:
............................................................

Szerződéskötés/vásárlás időpontja:
............................................................

Fogyasztó neve:
............................................................

Fogyasztó címe:
............................................................

A vásárláshoz használt e-mail-cím:
............................................................

Rendelési vagy előfizetési azonosító, ha rendelkezésre áll:
............................................................

Kelt:
............................................................

Fogyasztó aláírása:
............................................................

Az aláírás kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén szükséges.

2. SZÁMÚ MELLÉKLET

KÖZÖSSÉGI SZABÁLYZAT – RÖVID ÖSSZEFOGLALÓ

A KÖTELÉK Program tagjaként:

Tiszteletben tartom a többi tagot és a szakértőket.
Kulturáltan kommunikálok akkor is, ha nem értek egyet.
Nem sértegetek, zaklatok vagy alázok meg másokat.
Nem készítek és nem terjesztek jogosulatlanul képernyőképeket, videókat vagy felvételeket a zárt közösségből.
Más tag személyes történetét nem osztom meg a közösségen kívül.
A Program anyagait nem másolom, nem adom tovább és nem értékesítem.
A tagsági fiókomat más személynek nem adom át.
Nem reklámozok engedély nélkül.
Nem keresek meg más tagokat kéretlen üzleti ajánlatokkal.
Lovammal minden gyakorlatot saját és lovam biztonságának elsődlegességével végzek.
Egészségügyi probléma esetén megfelelő szakemberhez fordulok.
Tudomásul veszem, hogy súlyos vagy ismételt szabályszegés a közösségből vagy indokolt esetben a Programból történő kizárást eredményezhet.

A KÖTELÉK Program alapelve:

Tanulunk egymástól, de nem ítélkezünk egymás felett.
A ló és az ember biztonsága, jólléte és tisztelete minden más szempontot megelőz.

ZÁRÓ RENDELKEZÉS

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. [hó] [nap] napjától hatályosak, és visszavonásig vagy új változat hatálybalépéséig alkalmazandók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF jogszabályoknak megfelelő módosítására. A mindenkor hatályos változat a KÖTELÉK Program weboldalán érhető el.

Szolgáltató: Horváth Tamás egyéni vállalkozó
ÁSZF verzió: 1.0
Hatálybalépés: 2026.08.26